POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – VIRE
Última actualización: 9 de junio de 2026
STAION S.A.S., identificada con NIT 901973951, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, en calidad
de responsable del tratamiento de datos personales de la plataforma Vire, adopta la presente Política
conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables. El uso de la Plataforma
implica la aceptación de esta Política.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
STAION S.A.S. — NIT: 901973951
Dirección: TV SUPERIOR CR 25 A 1 A SUR 45, Medellín, Antioquia,
Colombia
Correo: soporte@virecoach.com — Sitio web: virecoach.com
2. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS
Entrenadores: nombre, correo, teléfono, foto de perfil, información de facturación, datos
de pagos y suscripciones, contenido audiovisual, rutinas y uso de la Plataforma.
Usuarios finales: nombre, correo, teléfono, peso, altura, métricas corporales, porcentaje
de grasa corporal, fotografías de progreso, información sobre lesiones o condiciones físicas y actividad en
la Plataforma.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma y
eventos de uso.
3. DATOS SENSIBLES
Vire podrá tratar datos sensibles relacionados con métricas corporales, fotografías corporales, lesiones y
condición física. El suministro es voluntario. Al proporcionarlos, el usuario autoriza expresamente su
tratamiento conforme a esta Política.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
- Permitir el funcionamiento de la Plataforma y gestionar cuentas.
- Gestionar suscripciones y pagos.
- Permitir el seguimiento físico y facilitar la interacción entrenador-usuario.
- Mejorar funcionalidades y prevenir fraude.
- Cumplir obligaciones legales y enviar comunicaciones operativas o comerciales.
- Realizar análisis estadísticos y de uso.
5. BASE LEGAL
Autorización del titular, ejecución de la relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales e
interés legítimo de operacion y seguridad de la Plataforma.
6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
La información podrá almacenarse en servicios de infraestructura en la nube. Vire implementa medidas
razonables de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales. Ningún sistema es completamente
invulnerable.
7. ACCESO A LA INFORMACIÓN
Los datos solo podrán ser visualizados por el usuario titular, el entrenador correspondiente y personal
autorizado de Vire cuando resulte necesario. Vire no vende datos personales a terceros.
8. SERVICIOS Y PROVEEDORES DE TERCEROS
Vire podrá utilizar proveedores externos (Google, Render, Mercado Pago y otros) para infraestructura,
almacenamiento, pagos, analítica y soporte. Su tratamiento estará sujeto a sus propias políticas.
9. PAGOS Y DATOS FINANCIEROS
Los pagos son procesados mediante proveedores externos. Vire no almacena directamente información completa
de tarjetas. La tokenización es gestionada por proveedores autorizados.
10. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN
La información de cuentas canceladas podrá conservarse hasta por sesenta (60) días antes de su eliminación
definitiva. Vire podrá conservar información mínima ante obligaciones legales, contables o de prevención de
fraude.
11. DERECHOS DEL TITULAR
El titular podrá conocer, corregir, solicitar eliminación, revocar autorizaciones y presentar consultas o
reclamos escribiendo a soporte@virecoach.com.
12. MENORES DE EDAD
Vire no permite entrenadores menores de edad. Los usuarios finales menores deberán utilizar la Plataforma
bajo responsabilidad de sus padres o representantes legales cuando la legislación lo exija.
13. USO DE CONTENIDO PARA MARKETING
Vire podrá utilizar testimonios, nombres comerciales, logos, capturas y contenido público de entrenadores
para fines promocionales. No utilizará fotografías corporales ni datos sensibles de usuarios finales sin
consentimiento adicional expreso.
14. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
La información podrá ser procesada en servidores fuera de Colombia. Al utilizar Vire, el usuario autoriza
dichas transferencias cuando sean necesarias para la operacion del servicio.
15. COOKIES
Vire podrá utilizar cookies y tecnologías similares para autenticación, analítica, preferencias, seguridad
y mejora de experiencia. El usuario podrá configurar preferencias desde su navegador.
16. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Vire podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su
publicación.
17. CONTACTO
STAION S.A.S. — NIT: 901973951
Medellín, Antioquia, Colombia
Correo: soporte@virecoach.com — Sitio
web: virecoach.com
PRIVACY AND PERSONAL DATA PROCESSING POLICY – VIRE
Last updated: June 9, 2026
STAION S.A.S., identified with NIT 901973951, headquartered in Medellín, Antioquia, Colombia, as the data
controller for the Vire platform, adopts this Privacy Policy in accordance with Law 1581 of 2012, Decree
1377 of 2013 and other applicable regulations. Use of the Platform implies acceptance of this Policy.
1. DATA CONTROLLER
STAION S.A.S. — NIT: 901973951
Address: TV SUPERIOR CR 25 A 1 A SUR 45, Medellín, Antioquia,
Colombia
Email: soporte@virecoach.com — Website: virecoach.com
2. PERSONAL DATA WE COLLECT
Trainers: name, email, phone, profile photo, billing information, payment and subscription
data, audiovisual content, routines and Platform usage information.
End users: name, email, phone, weight, height, body metrics, body fat percentage, progress
photos, injury or physical condition information, and Platform activity.
Technical data: IP address, device type, browser, operating system, language and usage
events.
3. SENSITIVE DATA
Vire may process sensitive data related to body metrics, body photos, injuries and physical condition.
Providing this data is voluntary. By providing it, the user expressly authorizes its processing in
accordance with this Policy.
4. PURPOSES OF PROCESSING
- Enable Platform operation and manage accounts.
- Manage subscriptions and payments.
- Enable physical tracking and facilitate trainer-user interaction.
- Improve functionalities and prevent fraud.
- Comply with legal obligations and send operational or commercial communications.
- Conduct statistical and usage analyses.
5. LEGAL BASIS
Authorization from the holder, execution of the contractual relationship, compliance with legal
obligations, and legitimate interest in Platform operation and security.
6. STORAGE AND SECURITY
Information may be stored using cloud infrastructure services. Vire implements reasonable technical,
administrative and organizational security measures. No system is completely invulnerable.
7. ACCESS TO INFORMATION
Data may only be viewed by the holder, the corresponding trainer, and authorized Vire personnel when
necessary. Vire does not sell personal data to third parties.
8. THIRD-PARTY SERVICES AND PROVIDERS
Vire may use external providers (Google, Render, Mercado Pago and others) for infrastructure, storage,
payments, analytics and support. Their processing is subject to their own policies.
9. PAYMENTS AND FINANCIAL DATA
Payments are processed through specialized external providers. Vire does not directly store complete card
information. Tokenization is managed by authorized payment providers.
10. INFORMATION RETENTION
Information from cancelled accounts may be retained for up to sixty (60) calendar days before permanent
deletion. Vire may retain minimum information for legal, accounting or fraud prevention purposes.
11. RIGHTS OF THE HOLDER
The data holder may know, correct, request deletion, revoke authorizations, and submit inquiries or claims
by writing to soporte@virecoach.com.
12. MINORS
Vire does not allow underage trainers. Minor end users must use the Platform under the responsibility and
authorization of their parents or legal representatives when required by applicable law.
13. USE OF CONTENT FOR MARKETING
Vire may use trainer testimonials, trade names, logos, screenshots and public social media content for
promotional purposes. Vire will not use body photographs or sensitive data of end users for marketing
without additional express consent.
14. INTERNATIONAL TRANSFERS
Information may be processed on servers outside Colombia. By using Vire, the user authorizes such transfers
when necessary for the operation of the service.
15. COOKIES
Vire may use cookies and similar technologies for authentication, analytics, preferences, security and
experience improvement. The user may configure preferences from their browser.
16. CHANGES TO THIS POLICY
Vire may update this Policy at any time. Modifications take effect from publication.
17. CONTACT
STAION S.A.S. — NIT: 901973951
Medellín, Antioquia, Colombia
Email: soporte@virecoach.com — Website:
virecoach.com
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS – VIRE
Última atualização: 9 de junho de 2026
A STAION S.A.S., identificada com NIT 901973951, com sede em Medellín, Antioquia, Colômbia, na qualidade de
responsável pelo tratamento de dados pessoais da plataforma Vire, adota a presente Política conforme à Lei
1581 de 2012, ao Decreto 1377 de 2013 e demais normas aplicáveis. O uso da Plataforma implica a aceitação
desta Política.
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
STAION S.A.S. — NIT: 901973951
Endereço: TV SUPERIOR CR 25 A 1 A SUR 45, Medellín, Antioquia,
Colômbia
E-mail: soporte@virecoach.com — Site: virecoach.com
2. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
Treinadores: nome, e-mail, telefone, foto de perfil, informações de faturamento, dados de
pagamentos e assinaturas, conteúdo audiovisual, rotinas e uso da Plataforma.
Usuários finais: nome, e-mail, telefone, peso, altura, métricas corporais, percentual de
gordura corporal, fotografias de progresso, informações de lesões ou condições físicas e atividade na
Plataforma.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma e
eventos de uso.
3. DADOS SENSÍVEIS
A Vire poderá tratar dados sensíveis relacionados com métricas corporais, fotografias corporais, lesões e
condição física. O fornecimento é voluntário. Ao fornecê-los, o usuário autoriza expressamente seu
tratamento conforme esta Política.
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
- Permitir o funcionamento da Plataforma e gerenciar contas.
- Gerenciar assinaturas e pagamentos.
- Permitir o acompanhamento físico e facilitar a interação treinador-usuário.
- Melhorar funcionalidades e prevenir fraude.
- Cumprir obrigações legais e enviar comunicações operacionais ou comerciais.
- Realizar análises estatísticas e de uso.
5. BASE LEGAL
Autorização do titular, execução da relação contratual, cumprimento de obrigações legais e interesse
legítimo de operação e segurança da Plataforma.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
As informações poderão ser armazenadas em serviços de infraestrutura em nuvem. A Vire implementa medidas
razoáveis de segurança técnicas, administrativas e organizacionais. Nenhum sistema é completamente
invulnerável.
7. ACESSO ÀS INFORMAÇÕES
Os dados só poderão ser visualizados pelo usuário titular, pelo treinador correspondente e por pessoal
autorizado da Vire quando necessário. A Vire não vende dados pessoais a terceiros.
8. SERVIÇOS E FORNECEDORES DE TERCEIROS
A Vire poderá utilizar fornecedores externos (Google, Render, Mercado Pago e outros) para infraestrutura,
armazenamento, pagamentos, análise e suporte. Seu tratamento estará sujeito às suas próprias políticas.
9. PAGAMENTOS E DADOS FINANCEIROS
Os pagamentos são processados mediante provedores externos. A Vire não armazena diretamente informações
completas de cartões. A tokenização é gerenciada por provedores autorizados.
10. RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES
As informações de contas canceladas poderão ser conservadas por até sessenta (60) dias antes de sua
exclusão definitiva. A Vire poderá conservar informações mínimas por obrigações legais, contábeis ou de
prevenção de fraude.
11. DIREITOS DO TITULAR
O titular poderá conhecer, corrigir, solicitar exclusão, revocar autorizações e apresentar consultas ou
reclamações escrevendo para soporte@virecoach.com.
12. MENORES DE IDADE
A Vire não permite treinadores menores de idade. Os usuários finais menores deverão utilizar a Plataforma
sob responsabilidade de seus pais ou representantes legais quando a legislação o exigir.
13. USO DE CONTEÚDO PARA MARKETING
A Vire poderá utilizar depoimentos, nomes comerciais, logos, capturas de tela e conteúdo público de
treinadores para fins promocionais. Não utilizará fotografias corporais nem dados sensíveis de usuários
finais sem consentimento adicional expresso.
14. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
As informações poderão ser processadas em servidores fora da Colômbia. Ao utilizar a Vire, o usuário
autoriza tais transferências quando necessárias para a operação do serviço.
15. COOKIES
A Vire poderá utilizar cookies e tecnologias similares para autenticação, análise, preferências, segurança
e melhoria de experiência. O usuário poderá configurar preferências a partir de seu navegador.
16. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
A Vire poderá atualizar esta Política a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor a partir de sua
publicação.
17. CONTATO
STAION S.A.S. — NIT: 901973951
Medellín, Antioquia, Colômbia
E-mail: soporte@virecoach.com — Site:
virecoach.com
